Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» создано для того, чтобы граждане могли просто и быстро оповещать органы власти о проблемах, с которыми столкнулись. Ремонт дворовых территорий, восстановление разбитой дороги, своевременная выдача лекарств - все это и любые другие задачи могут быть оперативно решены именно после вашего запроса.

С помощью платформы архангелогородцы ежедневно отправляют сообщения через ПОС. Так, в администрацию города поступила жалоба о нерегулярной и некачественной уборке в подъезде и лифте многоквартирного дома по ул Воскресенская.

Обращение, поступившее на сайт администрации города, было рассмотрено. В рамках рассмотрения сведений установлено, что работы по уборке подъезда № 2 по адресу: ул. Воскресенская д.89 были проведены должным образом: лестничные клетки и кабина лифта находились в удовлетворительном состоянии, что подтверждается актом выполненных работ, где имелась подпись заявителя.